Política de reembolso

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

La presente página web www.copernicusbrewing.es es propiedad de JORGE ALBALADEJO POMARES con DNI 74234203R, dirección fiscal en C/ El Cadafal 4, 3B, 03203 Elche, Alicante, España, teléfono de contacto +34 658 035 136 y nombre comercial COPERNICUS BREWING COMPANY.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

Si hay problemas con la calidad o precisión de tu pedido, ofrecemos la posibilidad de reemplazo del mismo producto, o bien de una gama superior, o la devolución en créditos, según la preferencia del usuario. Para calificar para el reemplazo se tienen que cumplir las siguientes condiciones:

  • Se tiene que notificar a COPERNICUS BREWING COMPANY dentro de dos días naturales después de recibir el pedido
  • Para quejas sobre calidad se requiere una foto del pedido, que nos tiene que llegar entre los dos días naturales después de haber recibido el pedido

COPERNICUS BREWING COMPANY se compromete a asumir el deber de restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico info@copernicusbrewing.es.